مهم ترین سرمایه ما در تجیـــارکاربرهایی هستند که به ما اعتماد کرده اند و از ابزارهای ما استفاده می کنند. ما در تجیـــاربه خوبی آگاهیم که این روزها با توسعه جریان اطالعات و استفاده روزمره همگان از اینترنت و ابزارهای دیجیتال، حفظ حریم خصوصی افراد به یکی از جدی ترین دغدغه ها تبدیل شده است. محفوظ ماندن اطالعات شخصی، شماره موبایل و آدرس ایمیل که برای ثبت نام به سایت های اینترنتی سپرده میشود یکی از نگرانی های کاربرهای امروز است. به همین دلیل برای اطمینان خاطر شما در ادامه این مقاله سیاست تجیـــاررا در رابطه با حفظ حریم خصوصی کاربرها توضیح خواهیم داد. قبل از هر چیز دیگر باید بدانید؛ ما در تجیـــاربه حریم خصوصی شما احترام می گذاریم و متعهد به محافظت از اطالعات شخصی شما هستیم. این سیاست، نحوه جمع آوری، استفاده و حفاظت از اطالعات شما را توضیح می دهد که با ثبت نام و استفاده از ابزارهای تجیار، با شرایط این سیاست موافقت میکنید. این سیاستنامه حفظ حریم خصوصی برای تمامی محصوالت و خدمات ارائه شده توسط تجیار، شامل وبسایت و اپلیکیشن می باشد.
تجیـــاریک پلتفرم جامع در زمینه فعالیتهای گمرکی و تجارت با ابزارهای هوشمند است که هر روز به صورت بیست و چهار ساعته به هزاران درخواست کاربرها پاسخ می دهد و در تالش است با ساختن بستری امن فرآیندهای بازرگانی را ساده و سریع کند. با توجه به چنین وظیفه مهمی، تجیـــارخود را به برقراری ارتباط شفاف و محافظت از داده های کاربران متعهد می داند. اطالعاتی که در اختیار ما قرار میدهید مانند نام و نام خانوادگی، اطالعات تماس و تخصص به هیچ وجه به فروش نخواهد رسید. هم چنین این داده ها خارج از آن چه در آخرین نسخه این سند آمده است با هیچ فرد یا نهادی افشا یا به اشتراک گذاشته نمیشود.
اطالعات حساب کاربری : هنگامیکه برای ایجاد حساب کاربری ثبتنام می کنید، تجیـــاراطالعات تماس شما را گردآوری خواهد کرد. اطالعات ضروری شامل نام، شماره تلفن و تخصص برای ثبت نام و احراز هوییت شماست. هنگامی که هرگونه اطالعات شخصی خود را به ما ارائه می کنید، به این معنی است که صاحب آن اطالعات هستید یا اجازه ی الزم برای ارائه ی آن به ما را دارید. خوب است بدانید شماره موبایل هایی که کاربران در زمان ثبت نام خود وارد میکنند، شماره موبایل های رسمی و مورد تایید کاربران است و تمام مکاتبات و پشتیبانی خدمات از راه آنها صورت می گیرد.
اطالعات بازدیدکنندگان از وب سایت : اگر از وب سایت یا اپ تجیـــاربازدید میکنید، ما داده هایی چون نشانیIP ، اطالعات پیکربندی سیستم، URLهای صفحات داخلی مراجعه شده، اولویتهای منطقهای و زبانی، نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما، جستوجوهای انجام شده در وب سایت و اپلیکشن تجیار، نتایج انتخاب شده، مدت و بازه های استفاده شما از تجیار، اطالعات فنی و گزارش های سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر شما را ذخیره خواهیم کرد.
کوکی ها:تجیـــاربرای اهدافی چون ارائ ه ی اطالعات درباره ی روش تعامل شما با وبسایتها و کمک به فعالیتهای بازاریابی خود، از کوکی ها و سایر فناوریهای مجاز گردآوری اطالعات استفاده می کند. شما می توانید با پیکربندی تنظیمات حریم خصوصی مرورگر خود چگونگی استفاده از کوکی ها را به صورت دلخواه کنترل کنید.
طالعات بخش های تعاملی :این امکان وجود خواهد داشت که تجیـــاردر آینده انجمن های گفت وگو یا سایر بسترهای تعاملی را ایجاد کند. هم چنین امکان ثبت نظر در قسمتهای مختلف وبسایت و اپ وجود دارد. در نظر داشته باشید هر گونه اطالعاتی در این قسمتها به اشتراک بگذارید خوانده و گردآوری خواهد شد.
یر و صدا :هنگامی که با بخش پشتیبانی تجیـــارتماس می گیرید یا در چت آنالین تجیـــارشرکت می کنید، از شما درخواست خواهیم کرد که برای بررسیهای بیش تر اطالعات شخصی خود را به ما بدهید و همچنین متن، صدا و تصویر گفتگو ذخیره خواهد شد.
طالعات جمع آوریشده از کاربرها توسط تجیـــاردر جهت احراز هویت، شناخت رفتاری بازار هدف، بازاریابی بهتر، بهبود ارائه خدمات به تناسب رفتار کاربرها، بررسی و اصالح خطاها و عملکرد اپلیکیشن استفاده خواهد شد. همچنین تجیـــاربا استفاده از شماره موبایل های ثبت شده برای اطالع رسانی درباره رویدادها، خدمات و سرویسها برای کاربرها پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت اینگونه پیامک ها نداشته باشند، می توانند در پاسخ به پیامک تجیـــارعضویت دریافت اطالعیه ها را لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت پیام ها و سلب حق اعتراض می باشد. توجه داشته باشید که 9890004717 و 9810007119 شماره هایی است که تجیـــاراز طریق آن برای کاربران پیامک )اس اماس( ارسال می کند. همچنین این شماره ها، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت حساب کاربری و سرویس های ویژه تجیـــاررا به اطالع کاربران می رساند و روشن است که امکان دریافت پیام های شما از طریق آن وجود ندارد. بنابراین ارسال هرگونه پیامک با عنوان تجیار، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام تجیـــاراست و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را از راه اطالع دهید
تیم پشتیبانی تجیـــاربرای ارائه خدمات بهتر با کیفیتتر به برخی از اطالعات شما دسترسی دارند. تمام افراد این تیم از شروع همکاری تعهدنامه عدم افشای اطالعات مربوط به تجیـــاررا پر کرده و به این ترتیب برای حفظ این اطالعات می بایست نهایت تالش خود را به کار گیرند. تیم پشتیبانی تجیـــاربراساس تعهدنامه ای که با آن موافقت کرده اجازه ندارد هیچ کدام از اطالعاتی که از کاربران در اختیار دارد را به فروش برسانند یا برای اهداف بازاریابی خود یا هر هدف دیگری، بهجز در ارتباط با خدماتی که برای راهنمایی کاربران تجیـــاربه آن ها ارایه می دهد، استفاده کند. با این حال، مسوولیت هرگونه افشای اطالعات از منظر قانونی و بهشکل انحصاری با شخصی)اعم از حقیقی یا حقوقی( است که افشا از ناحیه ی او انجام شده باشد. عالوه بر اشتراکگذاری اطالعات با ارائ ه دهندگان خدمات، ممکن است در شرایط خاصی اطالعات شما را با دیگران نیز به اشتراک بگذاریم :
به دلیل حساسیت باالی ما در حفظ اطالعات شما، در زمان ثبت نام در تجیار با استفاده از شماره موبایل وارد شده از شما احراز هویت انجام می شود تا اطمینان پیدا کنیم که این اطالعات متعلق به افراد حقیقی است. همچنین شما میتوانید اطالعات شخصی خود را در تجیـــارتصحیح یا حذف یا از دریافت اطالعیه های پی امکی انصراف دهید. برای انجام این کار، می توانید از لینک های انصراف در پیامک های تجیـــاراستفاده کنید یا با ما تماس بگیرید.
اعتماد کاربران برای ما مهم است. بر همین اساس تجیـــارآماده پاسخگویی به سواالت کاربران در رابطه با حفظ داده های شخصی خود، در هر زمان است. اگر سوالی دارید که در این متن سیاست حفظ حریم خصوصی پاسخ داده نشده و یا اگر مایل هستید اطالعات بیشتری در مورد هر بند این متن بدست آورید، می توانید با شماره 989003000300 تماس بگیر ید.